Отзывы

Оставить отзыв
Светлана
Светлана
За три года работы первый раз сталкиваюсь с тем, что заказы могут обрабатывать неделями!!!!
Ужасно долгая обработка заказа, крайне не удобная форма заказа для опта, наличие товара - нет ничего!! А скидывают при этом актуальный прайс, вносишь в него позиции, а по итогу ничего нет!! Обработка оплаты и отправка долгая!!!
Очень жаль конечно ((((
комментировать
Наталья Медведева
Наталья Медведева
14 августа 2018 года сделала заказ, прождала 1 день, никто так и не позвонил для подтверждения заказа, я позвонила сама, где мне подтвердили мой заказ и сказали, что привезут 17 августа. Но в это день никто ничего не привез, и даже не позвонили. Я опять позвонила, мне сказали, что заказ не могут привезти, и сказали, что могут привезти только в пн 20 числа. В итоге 20 числа приехал курьер, но сумма заказа была больше, чем мой заказ. Позвонила менеджеру, она сказала, что сейчас разберется, но курьер не стал ждать, сказал либо оплачиваете всю сумму, либо он не отдает посылку. В итоге, я не стала оплачивать и осталась без заказа. Очень жаль потерянного времени, ведь за 1 неделю можно было бы заказать в нормальном магазине, где ценят своих клиентов. Полный бардак.
комментировать
Павлова Юлия
Павлова Юлия
31 июля я сделала заказ на кушетку SMART SHAPE у менеджера Надежды. Тк. белого цвета в наличии не было, я готова была подождать поставку - менеджер сказала, что 8 августа они должны поступить к ним. 8 августа со мной никто не связался, я написала сама - Надежда ответила, что они ещё не пришли, должны быть 10 числа. 10 числа я опять написала сама, менеджер сказала, что их ещё нет, поставщик якобы перенёс сроки и их ожидают в понедельник-вторник. Во вторник, не дождавшись звонка, я позвонила сама - менеджеру дозвонится не смогла, по общему телефону мне сказали: « они не поступили, вам нужно уточнять у вашего менеджера». На следующий день я позвонила и сделала заказ уже у другой девушки (т.к. с моим менеджером я связаться так и не смогла) на такую же кушетку шоколадного цвета (белые кушетки, по её словам, застряли на таможне, хотя производятся они в Санкт-Петербурге), которая была в наличии на складе, доставку согласовали на четверг. В четверг кушетку не привезли, по телефону мне ответили, что девушка, которая оформляла заказ не указала, что это срочная доставка, и моя кушетка ещё в Питере. Зато к ним наконец поступили кушетка белого цвета, которую я изначально заказывала, и что завтра менеджер со мной свяжется. В пятницу Надежда действительно перезвонила и мы согласовали доставку кушетки на субботу. Прождав очередной день доставку, я, естественно, так и не получила свою кушетку. По телефону мне ответили, что при оформлении доставки, менеджер не правильно указал мой номер телефона и курьер, не дозвонившись, не поехал ко мне. Причём, не понятно, почему сотрудники вашего офиса не могли мне позвонить в таком случае. И доставить теперь смогут только в понедельник... вот такая история. Хочу сказать, что я более чем поражена некомпетентностью ваших сотрудников и сталкиваюсь с таким отношением к клиенту впервые. Конечно, у меня навсегда пропало желание заказывать что-либо ещё в вашем магазине. И обязательно предупрежу знакомых)))
комментировать
Екатерина Санатуллина
Екатерина Санатуллина
Хочу оставить отзыв о новом Бустере!❤️
Самое главное: теперь ты можешь экономить время во время процедуры, потому что бустер не нужно разводить! Он уже готов. Никаких шприцов,баночек и лишних действий. Открыл — нанёс — снял — получил шикарный результат.
Волоски становятся мягкими,шелковистыми после применение бустера. Огромный плюс — приятный запах!))
комментировать
Лилия Киселева
Лилия Киселева
Очень люблю Enigma! Спасибо вам большое за создание такого материала! Я в восторге от клея, реснички одна к одной, с ленты снимаются легко!
mjB9e5LN404.jpg
комментировать
К предыдущим записям